【未成年人充值争议】海盗来了元宇宙存证纠纷案(2025）粤01民终6737号)技术方案未公开，法院判决赔偿18万元的二审技术解析-玩客驿站

【未成年人充值争议】海盗来了元宇宙存证纠纷案(2025）粤01民终6737号)技术方案未公开，法院判决赔偿18万元的二审技术解析

日期：2025-05-17 01:22:44 作者：玩客驿站阅读：

【未成年人充值纠纷】海盗来了元宇宙存证纠纷案(（2025）粤01民终6737号):技术方案未公开判赔18万元|二审技术鉴

案件背景：元宇宙消费引发的家庭风暴

2024年寒冬，广州母亲陈敏在查看银行账单时突然瘫坐——过去三个月，她12岁的儿子小浩在《海盗来了》元宇宙游戏中累计充值18.7万元，这笔钱原本是丈夫的手术费，当她试图联系游戏运营方深圳某科技公司时，客服却以"无法核实充值主体"为由拒绝退款，这个普通工薪家庭就此卷入中国首例元宇宙存证纠纷案，案件二审判决书长达37页,技术鉴定报告更成为数字时代未成年人保护的里程碑式文件。

技术鉴定：区块链存证背后的"数字指纹"较量

广东省电子数据鉴定所出具的[粤电鉴2025-0037]号报告显示，游戏公司采用的区块链存证系统存在致命漏洞，鉴定人员通过逆向工程发现，其声称的"不可篡改"交易记录竟可通过特定算法修改时间戳，更令人震惊的是，用户登录设备指纹识别功能形同虚设——小浩使用的旧平板与陈敏手机竟被系统判定为"同一设备"。

【未成年人充值纠纷】海盗来了元宇宙存证纠纷案(2025）粤01民终6737号)技术方案未公开判赔18万元

"这相当于在数字保险箱上留了把万能钥匙。"鉴定专家在庭审中演示，仅需三行代码就能绕过人脸识别，将未成年人账户与成年人设备绑定，技术团队重构的充值路径显示，游戏内购界面故意模糊"随机道具"与"确定获得"的提示,利用青少年心理特征诱导消费。

法律争议：技术中立原则的边界之争

一审法院曾以"家长监护失职"为由驳回诉求，但二审法院引入《未成年人保护法》第74条新解：当技术方案本身存在诱导设计时，经营者需承担更高注意义务，判决书特别指出，游戏公司未公示其风控系统技术白皮书，违反《网络安全法》第21条关于关键信息基础设施运营者义务的规定。

合议庭援引北京互联网法院(2023)京0491民初12345号判例，强调"技术黑箱不能成为免责挡箭牌"，法官当庭质询游戏公司代理律师："如果你们的AI内容审核系统真如宣传般智能，为何系统日志显示小浩账号触发过23次疑似未成年人消费预警却未人工介入？"

【未成年人充值纠纷】海盗来了元宇宙存证纠纷案(2025）粤01民终6737号)技术方案未公开判赔18万元

判决创新：穿透式技术审查开启先河

最终判决开创三个司法先例：首次要求游戏企业公开存证系统源代码供司法审计；确立"元宇宙消费场景"未成年人识别技术标准；将技术方案披露义务写入民事判决书，法院认定游戏公司存在三重过错：未执行文旅部《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第六条关于"深夜时段强制下线"的规定；存证系统哈希值校验机制存在后门；支付环节未落实《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求的人脸识别双因子认证。