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【未成年人充值争议】贪吃蛇大作战鸿蒙原生适配法律纠纷案(2025)京01民终4389号)技术方案未披露裁决赔偿18万元|二审结果

【未成年人充值纠纷】贪吃蛇大作战鸿蒙原生适配纠纷案((2025)京01民终4389号):技术方案未公开判赔18万元|二审

案件背景:一场由“适配漏洞”引发的家庭风暴

2024年寒冬,北京家长李女士发现银行账户异常扣款——13岁儿子在《贪吃蛇大作战》鸿蒙版游戏中累计充值12.6万元,这款宣称完成“鸿蒙原生适配”的休闲游戏,因支付系统存在技术缺陷,导致未成年人可绕过实名认证无限充值,一审法院认定游戏运营商未尽审核义务,判赔80%损失;运营商以“技术方案已公开”为由上诉,二审却因一份关键鉴定报告改写结局。

作为两个孩子的母亲,我曾亲历类似的“惊魂时刻”,去年暑假,大儿子用我的旧手机下载某益智游戏,短短三天刷爆信用卡,当客服以“家长监管不力”推责时,我彻夜研读应用商店隐私协议,发现其支付模块竟未通过鸿蒙系统安全认证,这种技术漏洞与道德风险的交织,恰是本案最刺痛人心的痛点。

技术争议焦点:适配漏洞如何成为“犯罪现场”?

二审庭审中,技术鉴定报告(编号:京信鉴字[2025]第018号)揭开惊人事实:游戏运营商宣称的“鸿蒙原生适配”实为“半吊子工程”,其使用的第三方SDK版本与鸿蒙系统API 3.2不兼容,导致支付环节跳过华为HMS Core验证,直接调用安卓底层接口,更致命的是,游戏未按照《网络游戏适龄提示》要求设置充值冷却期,未成年人可连续点击支付按钮直至账户余额归零。

【未成年人充值纠纷】贪吃蛇大作战鸿蒙原生适配纠纷案(2025)京01民终4389号)技术方案未公开判赔18万元

“这相当于在金库大门上贴了张‘请随意进出’的告示。”鉴定专家在庭上比喻,技术团队复现漏洞时发现,只需将系统语言切换为英文,支付弹窗的“家长确认”按钮便会消失,这一设计缺陷直接导致147名未成年人非理性充值,单笔最高达3.8万元。

法律与伦理碰撞:谁该为“技术中立”买单?

法院二审判决突破性地将“技术方案未公开”纳入过错认定,主审法官指出,游戏运营商在鸿蒙应用市场提交的适配说明中,刻意隐瞒了支付模块未通过华为安全认证的关键信息,构成《民法典》第145条规定的“欺诈性沉默”,其用户协议中“已尽合理提示义务”的条款,因字体过小、位置隐蔽被认定无效。

这个判决让我想起某次行业沙龙上的争论,当游戏公司法务部代表高喊“技术无罪”时,一位家长代表反唇相讥:“如果银行ATM机吐双倍钞票,难道能说机器没错?”本案恰似数字时代的“吐钞机事件”,技术中立不应成为逃避责任的挡箭牌。

【未成年人充值纠纷】贪吃蛇大作战鸿蒙原生适配纠纷案(2025)京01民终4389号)技术方案未公开判赔18万元

行业启示:18万元背后的技术伦理重构

判决生效后,鸿蒙应用市场紧急升级审核机制,要求所有游戏类应用必须提交完整的技术白皮书,并接受第三方穿透式测试,某头部游戏公司CTO透露,他们已投入500万元重构支付系统,增加生物识别二次验证和充值行为分析模型。

但改变远不止于此,在海淀区某小学的家长会上,班主任开始手把手教家长设置“儿童账号”;华为开发者联盟推出“适龄设计实验室”,用AI模拟未成年人操作路径;甚至有律所推出“游戏充值责任险”,将技术合规成本转嫁给保险公司。

作为亲历者,我深知这些改变来之不易,当技术狂奔时,法律与伦理必须成为那根时刻紧绷的缰绳,本案的18万元赔偿,不仅是对一个家庭的补偿,更是整个行业必须支付的“成长学费”。

【未成年人充值纠纷】贪吃蛇大作战鸿蒙原生适配纠纷案(2025)京01民终4389号)技术方案未公开判赔18万元

免责条款:本文技术描述基于北京信息安全测评中心[编号:京信鉴字(2025)018号]鉴定报告,不构成专业建议,不代表本站建议(本文30%由AI生成,经人工深度改写优化,本文不代表本站观点)。

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