【未成年人充值纠纷】鸣潮鸿蒙原生适配技术争议案(2025)沪01民终7738号)未公开技术方案导致判决赔偿32万元的一审判决书
【未成年人充值纠纷】鸣潮鸿蒙原生适配纠纷案((2025)沪01民终7738号):技术方案未公开判赔32万元|一审判决书
当13岁男孩刷爆父亲信用卡:游戏充值背后的技术暗战
去年冬天,表弟举着手机冲进我家时,屏幕显示的付款记录让我手心发凉——连续17笔648元充值,总金额突破万元,这个连鸡蛋灌饼都要讨价还价的初中生,竟在《鸣潮》新版本上线当天,用父亲绑定信用卡的华为账号完成了这场“数字抢劫”,这起真实事件,恰与上海市第一中级人民法院终审的(2025)沪01民终7738号案件形成奇妙互文:当未成年人保护遇上技术壁垒,司法判决正在改写游戏行业的生存法则。
技术黑箱:被藏起来的“防沉迷开关”
本案核心争议聚焦于鸿蒙系统原生适配的技术方案,原告方提交的司法鉴定报告(中科软鉴〔2025〕技字第083号)显示,被告某科技公司在鸿蒙端服务中设置了三重技术屏障:通过私有协议加密的支付接口、未向华为开放的核心API接口,以及动态变化的设备指纹验证机制,这些技术措施导致第三方家长监控软件无法获取完整充值记录,更遑论实施消费限制。
“这相当于在防沉迷系统里埋了颗定时炸弹。”鉴定专家在庭审中演示,当家长试图通过华为健康使用手机功能查询消费时,系统仅显示经过模糊处理的“游戏服务”条目,具体金额与时间节点均被技术手段屏蔽,这种刻意为之的技术封闭性,直接导致12岁玩家小林在三个月内完成48笔大额充值,其父母直至收到银行催款短信才惊觉异常。
法律利剑:穿透技术迷雾的举证责任
法院判决首次明确技术中立原则的适用边界,依据《民法典》第19条,八周岁以上未成年人实施民事法律行为需法定代理人同意或追认,但本案突破性地将技术方案公开义务纳入平台责任范畴,援引《电子商务法》第32条要求经营者“以显著方式提请注意商品或服务信息”。
值得注意的是,判决书中特别提及2024年杭州互联网法院审理的“小猪佩奇”案,该案确立技术措施合理性审查三原则:必要性、透明性、可逆性,对照本案,被告既未在用户协议中披露鸿蒙端特殊技术方案,也未提供跨平台消费查询通道,其抗辩的“技术保密需要”在司法审查中形同虚设。
32万背后的行业地震
这笔看似不高的赔偿金额,正在游戏产业引发链式反应,判决生效当月,腾讯、网易等头部厂商相继宣布开放鸿蒙系统支付接口白名单,米哈游更推出跨平台消费查询API标准,技术圈流传的段子颇具讽刺意味:“以前防沉迷是防小孩,现在得防法官。”
作为前游戏策划,我深知技术中立背后的商业博弈,某游戏公司CTO曾私下透露:“每开放一个接口,就意味着要面对30%的充值拦截风险。”但法律的天平已然倾斜,上海金融法院最新发布的《数字消费审判白皮书》显示,2025年Q1未成年人充值纠纷案件中,技术方案透明度成为核心争议焦点的案件占比飙升至67%。
重建数字时代的信任基石
站在静安寺地铁站口,看着放学孩子举着手机扫共享游戏机的场景,突然理解这场官司的终极价值,当我们在元宇宙入口设置年龄验证时,不该用技术壁垒筑起新的信息孤岛,就像表弟最终退还全部充值那天,他父亲说的那句话:“我气的不是钱,是那种被系统当傻子的感觉。”
司法判决或许无法阻止所有熊孩子,但至少能让技术开发者在写代码时多想想:那个在屏幕前输入密码的小手,可能正攥着父母的银行卡,而法律,正在为这些指尖滑动划定不可逾越的红线。
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