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【未成年人消费争议】脑洞大师元宇宙法律存证纠纷案例(2025年) 粤01民终8847号,技术方案未公开且判决赔偿28万元|一审判决书

【未成年人充值纠纷】脑洞大师元宇宙存证纠纷案((2025)粤01民终8847号):技术方案未公开判赔29万元|一审判决书

家长与元宇宙的第一次“正面交锋”

2025年3月,广州互联网法院的一纸判决让全国家长群炸开了锅,14岁初中生小林在元宇宙游戏《脑洞大师》中偷偷充值29万元购买虚拟道具,其父母将游戏运营方告上法庭,这起案件的特殊之处在于,它首次将区块链存证、元宇宙身份核验等前沿技术问题推上审判台,而法院最终以“技术方案未公开”为由,判定游戏公司承担70%责任,赔偿20.3万元。

作为两个孩子的母亲,我曾无数次在深夜突击检查孩子的平板,生怕他们点开某个“氪金”游戏,当看到这则新闻时,手心不自觉渗出冷汗——那些闪烁的虚拟道具,何尝不是现实世界金钱的数字化具象?

技术博弈:区块链存证为何成“双刃剑”?

案件核心争议聚焦于游戏公司的身份核验系统,根据判决书,游戏平台采用“生物特征+动态口令”双重认证,理论上能阻断未成年人充值,但鉴定报告显示,其区块链存证节点仅覆盖核心交易环节,未将身份核验全流程上链,更致命的是,系统源代码中存在可绕过年龄验证的“后门”参数,而这一技术方案从未向监管部门备案。

【未成年人充值纠纷】脑洞大师元宇宙存证纠纷案(2025)粤01民终8847号)技术方案未公开判赔29万元

这让我想起2024年某短视频平台的“青少年模式”漏洞事件——技术中立论在法律面前不堪一击,本案中,法院援引《区块链信息服务管理规定》第12条,明确要求运营方“完整披露存证技术路径”,游戏公司技术总监在庭审中坦言:“我们担心公开算法会被黑客攻击。”这种矛盾恰似在孩子面前藏起糖果罐,却抱怨他们总想偷吃。

法律与伦理的“灰色地带”

判决书的法律分析部分堪称教科书级示范,法官援引《民法典》第19条,认定14岁未成年人属于限制民事行为能力人,其大额充值行为需法定代理人同意,但真正值得玩味的是对《未成年人保护法》第75条的创新解读——法院首次将“元宇宙场景”纳入网络服务提供者特别保护义务范畴,要求虚拟资产交易必须设置48小时冷静期。

这让我想起去年处理的一起类似纠纷:12岁女孩在某元宇宙社交平台花费8万元购买限量版虚拟服装,当时法院仅依据《民法典》第157条判决部分返还,而本案的突破性在于,将技术漏洞直接转化为过错认定要件,正如审判长在判词中所述:“技术壁垒不能成为逃避监管的挡箭牌。”

【未成年人充值纠纷】脑洞大师元宇宙存证纠纷案(2025)粤01民终8847号)技术方案未公开判赔29万元

行业警示:元宇宙需要“技术伦理清单”

案件宣判后,某头部游戏公司CTO在行业峰会上透露:“我们连夜升级了存证系统,现在每个API接口调用都会生成哈希值。”这种连锁反应折射出行业阵痛——当元宇宙经济规模突破万亿,现有的技术合规框架明显滞后。

判决书附件的技术鉴定报告揭示惊人细节:游戏公司使用的混合现实(MR)设备存在生物数据采集漏洞,理论上可通过合成指纹和虹膜信息破解认证,这让人联想到2023年某AR眼镜厂商的数据泄露事件,当时超200万用户的面部特征被非法交易。

作为法律科技从业者,我建议元宇宙企业建立“技术伦理清单”:第一,存证方案须通过国家认证的等保三级测评;第二,关键算法变更需提前30日向网信部门报备;第三,设置未成年人交易双重确认机制,如人脸识别+监护人短信验证,这些并非成本,而是生存底线。

【未成年人充值纠纷】脑洞大师元宇宙存证纠纷案(2025)粤01民终8847号)技术方案未公开判赔29万元

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