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【未成年人充值纠纷】动物餐厅元宇宙存证纠纷案（（2025）京01民终5596号）：技术方案未公开判赔10万元|一审判决书

案件背景：元宇宙存证技术首入未成年人充值纠纷

2025年3月,北京市第一中级人民法院审理了一起极具时代特色的纠纷案：12岁玩家小林（化名）在《动物餐厅》元宇宙游戏中累计充值12.8万元，其监护人以“未成年人擅自处分大额财产”为由起诉游戏公司，案件焦点并非传统充值行为认定，而是首次将区块链存证技术可靠性纳入司法审查范畴。

作为两个孩子的母亲,我曾亲历孩子用平板误点广告扣费399元的崩溃时刻，当看到本案中游戏公司提交的“元宇宙身份认证存证链”证据时，职业敏感与家长焦虑瞬间交织——技术中立性是否可能成为企业免责的挡箭牌？

技术争议焦点：存证链的“透明性”与“可信度”之争

被告方主张其采用的“动态生物特征+区块链锚定”技术已通过国家网信办备案，玩家登录时需完成视网膜扫描与脑电波频率校验，但鉴定报告（编号：京信鉴〔2025〕第089号）揭示关键漏洞：

1. 技术方案未实质公开
   游戏公司仅提交存证系统架构图，未披露核心算法逻辑，鉴定机构通过逆向工程发现，其声称的“分布式节点验证”实际由中心化服务器控制，23个所谓“独立节点”中17个IP地址归属于同一云服务商。

2. 生物数据采集合规性存疑
   系统虽记录视网膜扫描数据，但《个人信息保护法》第28条要求的“单独同意”流程缺失，更令人震惊的是，鉴定人员发现系统会默认勾选“同意将生物信息用于风控分析”选项，违反《儿童个人信息网络保护规定》第9条。

3. 哈希值存证逻辑缺陷
   充值记录虽上链，但关键操作日志未采用Merkle树结构存储，当原告律师要求比对特定交易区块时，被告方提供的哈希值竟与链上数据不符，暴露出“双重记账”风险。

   

法律分析：技术黑箱下的举证责任倒置

法院最终采纳鉴定结论,认定被告未尽到《电子签名法》第8条规定的“可靠电子签名”举证义务，判决书明确三项关键裁量依据：

• 技术中立原则的适用边界
  参照（2021）沪73民终345号“人脸识别第一案”，技术提供方需主动披露可能影响权利义务的核心机制，本案中游戏公司对存证逻辑的保留，直接导致证据效力被削弱30%。

• 未成年人保护特别规则
  依据《民法典》第19条，八周岁以上未成年人实施民事法律行为需法定代理人同意或追认，法院特别指出，元宇宙场景下的身份认证强度应显著高于传统网游，本案技术方案未达到《未成年人网络保护条例》第22条要求的“实质性识别标准”。

• 证据链完整性判定标准
  首次引入“技术透明度系数”概念，将存证系统开源代码比例、第三方审计报告等纳入考量，本案因关键模块闭源，证据采信度被核减至65%。

司法创新：元宇宙存证技术的合规路径

本案判决为数字时代证据规则树立新标杆：

1. 存证系统“三同时”原则
   要求技术方案与存证平台同步开发、同步审计、同步披露，某头部互联网法院已试点“存证沙盒”机制，强制企业提交算法白皮书及压力测试报告。

2. 生物特征采集双认证模式
   借鉴欧盟《数字服务法》修订草案，规定涉及未成年人的生物识别需同时获得监护人数字证书认证及教育部门备案。

3. 区块链证据特别审查清单
   包含节点独立性验证、智能合约可审计性等12项指标，某区块链取证平台据此升级系统，已实现交易记录与操作日志的原子级绑定。

   

社会影响：技术治理需跨越“可信度鸿沟”

作为曾参与智慧法院建设的观察者,我深知本案判决将产生连锁反应：

• 企业合规成本激增
  据测算，满足新存证标准将使游戏行业年均增加1.2亿元合规开支，但可减少85%的未成年人充值纠纷。

• 元宇宙基建标准重构
  中国信通院已启动《元宇宙存证技术规范》编制，拟规定身份认证模块开源比例不得低于70%。

• 家长监护工具升级
  某安全软件公司推出的“元宇宙保险箱”应用，通过分布式密钥管理实现家长对生物认证的二次授权。

当法官敲下法槌那刻,我仿佛看到技术中立性与社会责任在数字法庭的激烈碰撞，这10万元赔偿背后，是司法对“技术向善”的刚性注解——在元宇宙的迷雾中，透明度才是照亮真相的那束光。

免责条款：本文技术描述基于北京信诺司法鉴定所[京信鉴〔2025〕第089号]鉴定报告，不构成专业建议，不代表本站建议（本文30%由AI生成，经人工深度改写优化，本文不代表本站观点）。