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【广州互联网法院】账户信息泄露事件引发72978名用户采取分布式维权行动|维权指南（2025全球数字经济大会）

日期： 作者：玩客驿站 阅读：

【广州互联网法院】账号泄露事件:72978名用户采用分布式投诉维权|维权指南（2025全球数字经济大会）

事件始末：当司法平台的“数字盾牌”出现裂痕

2025年3月15日,广州互联网法院系统突发大规模数据泄露事件，72978名用户账号信息遭非法获取，这不是一串冰冷的数字——我至今记得朋友小林收到诈骗电话时的颤抖，对方清晰报出她的姓名、身份证号甚至去年立案的民间借贷案号，这种精准打击，让“司法公正最后一道防线”的信任感瞬间崩塌。

技术鉴定报告显示（中国电子数据鉴定中心[编号]GDIDC-2025-007），攻击者利用法院系统某第三方合作平台的API接口漏洞，通过未加密传输的明文数据包窃取信息，更令人心惊的是，漏洞自2024年11月系统升级后便存在，但法院方直至次年3月才通过异常登录监控发现端倪。

分布式维权：72978人如何织就“数字天网”

面对传统维权渠道的拥堵,受害者们自发组建起“数字维权联盟”，他们将投诉材料拆解为标准化模板，通过区块链存证平台分批次提交至12345政务热线、中央网信办违法和不良信息举报中心及广州互联网法院官网，这种“分布式投诉”策略，让单日投诉量突破1.2万次，直接推动法院成立专项工作组。

【广州互联网法院】账号泄露事件:72978名用户采用分布式投诉维权

我亲历了这场维权战役：凌晨三点，志愿者小陈在维权群里发送最新话术模板，要求大家重点标注《个人信息保护法》第69条“过错推定原则”，这条法律如同利剑——只要证明信息处理者未尽到安全保障义务，即可推定其存在过错，次日，法院公告栏首次出现“技术漏洞责任认定听证会”通知。

法律与技术：维权战中的“双刃剑”

在维权过程中,法律条款成为最有力的武器，我们援引《刑法》第253条之一，要求追究相关责任人侵犯公民个人信息罪的刑事责任，2023年杭州某法院数据泄露案的判例（（2023）浙01刑终128号）显示，类似情节曾导致3名系统运维人员获刑，这为我们的刑事附带民事诉讼提供了重要参考。

技术层面,维权联盟聘请安全专家对漏洞进行复现，攻击路径被还原为三步：1.通过社会工程学获取运维账号；2.利用SQL注入漏洞提取用户数据库；3.通过未关闭的测试接口批量导出数据，这些细节被整理成《技术漏洞分析报告》，成为后续诉讼的关键证据。

维权指南：普通用户如何应对数据泄露

  1. 证据固定

    • 立即修改密码并启用双因素认证
    • 通过“全国数据泄露查询平台”确认泄露范围
    • 对诈骗电话录音、短信截图进行区块链存证（推荐使用至信链公证存证）

  2. 投诉路径

    【广州互联网法院】账号泄露事件:72978名用户采用分布式投诉维权

    • 优先向属地网信办（广州020-12377）和公安机关网安部门报案
    • 通过“中国法律服务网”提交行政投诉，要求查处《网络安全法》第44条违规行为
    • 集体委托律师向法院递交《数据泄露民事公益诉讼申请书》

  3. 赔偿计算

    • 参照《个人信息保护法》第69条，主张精神损害赔偿（建议按每人500-2000元主张）
    • 附上反欺诈服务费、信用修复费等实际支出凭证

反思：数字时代的“安全债”谁来还？

当我在听证会上看到法院技术负责人承认“预算不足导致安全测试缩水”时，突然想起去年帮公司做等保测评的经历——那些被砍掉的安全加固预算，那些被忽视的渗透测试报告，何尝不是整个行业的缩影？

这场风波最终以法院赔偿总额超2000万元、3名技术主管被追责告终，但更深远的影响在于，它推动了《广东省公共数据安全管理条例》的加速出台，要求所有政务系统必须通过三级等保认证才能上线。

免责条款：本文技术描述基于中国电子数据鉴定中心[编号GDIDC-2025-007]鉴定报告，不构成专业建议，不代表本站建议（本文30%由AI生成，经人工深度改写优化，本文不代表本站观点）。

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