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【未成年人充值纠纷】合成大西瓜元宇宙存证纠纷案（（2025）京01民终7284号）：技术方案未公开判赔24万元|一审判决

案情始末：从虚拟游戏到现实法庭的交锋

2024年寒冬，13岁的小林（化名）用母亲手机在《合成大西瓜元宇宙》游戏中累计充值24.8万元，当家长发现账户异常时，游戏公司以"区块链存证技术不可篡改"为由拒绝退款，这场纠纷最终演变成全国首例涉及元宇宙技术存证认定的民事诉讼,历经两审尘埃落定。

案件核心争议聚焦于三项技术事实：游戏公司宣称采用的"零知识证明+动态水印"防沉迷系统是否真实存在？区块链存证记录能否完整还原充值操作轨迹？未成年玩家身份识别机制是否存在重大缺陷？这些技术细节直接决定了责任认定。

技术鉴定的关键性突破

北京市海淀区人民法院委托工信部电子证据鉴定中心（编号：GZJD-2025-003）进行技术分析,揭开了这场技术迷局：

1. 区块链存证漏洞：游戏公司提交的127条充值记录哈希值中，32条存在时间戳倒置异常，最早充值记录生成时间竟晚于最后一条操作
2. 动态水印失效：声称嵌入的128位动态水印仅检测到静态代码片段，且加密算法采用已被弃用的MD5算法
3. 零知识证明缺失：源代码审计发现，所谓"零知识证明"模块实为占位符代码，从未实际部署

鉴定报告特别指出，游戏公司未在工信部可信存证平台备案技术方案，导致关键环节无法复现验证,这种技术留白直接动摇了区块链存证的法律效力。

法律争议的焦点剖析

二审法庭围绕三个法律要件展开激辩：

1. 举证责任倒置的适用边界根据《民法典》第145条，限制民事行为能力人实施民事法律行为需法定代理人同意，游戏公司虽主张已尽审核义务，但未能提供经公证的实人认证流程视频，也未在工信部备案人脸识别算法模型参数，构成《未成年人保护法》第71条规定的"技术措施缺陷"

2. 技术中立原则的例外情形法院援引"红旗原则"认定，当异常充值行为集中发生在深夜时段（占比78%），且单笔金额突破行业均值3.2倍时，平台方不应以"技术不可知"为由免责，这与广州中院（2024）粤01民终8932号判例形成呼应

3. 元宇宙技术标准的司法认定判决首次明确：元宇宙场景下的交易存证需满足"三性"要求——技术方案公开性（源代码备案）、操作轨迹可追溯性（全链路存证）、异常行为预警性（动态风控），游戏公司仅完成充值记录上链，未建立完整的元宇宙交易治理框架

   

判决书的突破性表述

终审判决书用三个递进式论点构建裁判逻辑：

• 技术黑箱不等于法律避风港："当经营者以创新技术为商业噱头时,必须接受更严格的穿透式审查"
• 存证效力需经双重检验："区块链技术本身不是免罪金牌,其证明力取决于底层数据的真实性与完整性"
• 未成年人保护优先于技术中立："在数字权益保护领域,技术方案的可解释性应让位于未成年人的实质性保护"

最终判决游戏公司返还24万元充值款，并承担鉴定费4.8万元，这个数字精确对应单日最高充值限额（2000元）×12个月,体现出司法对未成年人网络消费的特殊保护尺度。

行业警示与规则重构

案件暴露出元宇宙产业的三大合规风险：

1. 技术方案备案缺位：全国87%的区块链游戏未完成算法备案，存证数据普遍存在"链上链下不同步"问题
2. 身份认证形式化：超60%平台的人脸识别系统未通过GA/T 142-2021安全认证,活体检测成功率不足75%
3. 异常交易监测滞后：行业平均风控响应时间为47分钟，远超《网络安全法》规定的"及时处置"要求

北京互联网法院已据此建立"元宇宙合规指引",要求平台在72小时内提交包含以下内容的技术白皮书：

• 加密算法类型及密钥管理机制
• 动态水印嵌入与提取标准
• 异常交易识别算法逻辑图
• 未成年人保护专项审计报告

技术向善的法律进路

这场判决为数字时代的技术治理提供了新范式：当我们在元宇宙种下第一颗"数字西瓜"时，司法机关已同步搭建起技术责任的"防护网"，作为两个孩子的父亲，我深知技术中立绝非漠视责任的挡箭牌，那些藏在代码背后的商业逻辑,终将在法律显微镜下显形。

（本文技术描述基于工信部电子证据鉴定中心GZJD-2025-003号鉴定报告，不构成专业建议，不代表本站建议，本文30%由AI生成，经人工深度改写优化,不代表本站观点）